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你的账号信息,优德赛事中心收集哪些、怎么处理

你注册账号,是为了让关注列表、阅读进度和赛前提醒跟着你走。同一时间,手机号、设备型号、看过哪些比赛也进入了我们的系统。它们被用在哪些环节、谁能看到、放多久、你想查或想删的时候从哪一步开始,下面逐类写清楚。

账号与推送怎么设置
深墨绿底色上分布着细密青柠色节点与连线的抽象数据网格纹理
ACCOUNT · DEVICE · PUSH · DATA
01

我们收集哪些信息

我们不要求你填任何与看比赛无关的内容。真正被记录下来的是下面四类,每一类都对应一个你已经用到的功能。

四类信息与它们的实际用途
信息类型 具体范围 为什么需要
账号信息 手机号,或第三方登录返回的账号标识;你设置的昵称、头像;设置密码时保存的是加密后的凭据本身,不保存明文 用于登录鉴权,让关注的球队和阅读进度在手机与网页之间同步
设备与网络信息 设备型号、操作系统版本、客户端版本号、网络类型、首屏加载耗时、崩溃堆栈记录 判断是否切换到纯文字战报,定位闪退和加载慢的具体机型
使用行为 你打开过的比赛、查看过的轮次与积分榜、用过的筛选和排序条件、页面停留时长 调整首页与专题页的推荐顺序,决定战术解读优先推给你哪一类赛项
订阅偏好 关注的球队与联赛、推送总开关、免打扰时段、界面语言在简体与繁体之间的选择 按你设定的时间和范围发提醒,不在你不看球的时间打扰你
02

信息用于什么

每一类信息只服务于对应的功能,我们不做超出下列范围的用途。

  • 登录与账号安全

    识别你常用的设备,在新设备登录时提醒你,并在你忘记密码时通过已绑定的手机号帮你找回账号。

  • 战报与阵容推送

    终场哨响后平均 3 分钟内的中文简报、开赛前 90 分钟的阵容确认提醒,都依赖你订阅的球队和联赛来定向发送。

  • 内容偏好排序

    你常看哪个联赛、习惯横向对照主客场胜率还是先看积分榜,会影响首页和专题页的默认排列顺序,让你少点几步。

  • 产品改进与稳定性

    首屏加载耗时、弱网切换成功率和崩溃率决定了下一个版本优化什么。V3.2 在弱网环境下的加载表现,就是根据这些统计调整出来的。

03

信息如何保存与保护

信息存在哪里、留多久、内部谁碰得到,分三件事说明。

  • 存在哪儿

    账号信息、订阅偏好与运行日志保存在中国境内的服务器上,不作跨境传输。传输过程使用加密通道。

  • 留多久

    关注的球队与推送偏好在账号存续期间保留;设备与运行日志保留 180 天,用于排查故障和版本对比;你提交账号注销后,30 天内完成删除或匿名化处理。

  • 谁能看到

    按岗位分配读取权限。负责赛程与轮次编辑的同事只能看到赛事相关字段,看不到你的手机号;涉及账号的操作留有时间与操作人记录,便于事后追查。

04

与第三方的关系

为了把赛程数据取回来、把提醒送到你手机上,我们会与少数服务方协作。协作只在这些具体范围内发生。

  • 赛事数据服务商

    提供赛程、轮次与积分榜的原始记录。他们接触的是赛事数据本身,接触不到你的账号信息与订阅列表。

  • 推送通道服务方

    负责把提醒送达你的手机,处理过程中会用到设备推送标识与本次推送的内容。你的昵称、手机号以及你关注了哪几支球队,不会交给他们。

  • 统计与崩溃分析服务方

    用于统计客户端版本分布、页面崩溃率与加载耗时。交付给我们的是聚合后的统计结果,其中不含手机号与昵称。

  • 我们不会做的事

    不出售你的账号信息与关注列表,不把信息用于与赛事服务无关的第三方广告投放。

05

你能行使的权利

下面四件事你自己就能完成,不需要等我们处理。

查询与更正

登录后在个人中心查看昵称、头像、关注的球队与联赛,发现写错了随时改,改完立即生效。

删除与注销

在个人中心提交账号注销申请,30 天内完成删除或匿名化。注销后关注列表与阅读记录不再保留。

关掉推送

可以在手机系统设置里关闭通知权限,也可以在个人中心单独关掉某支球队或某个联赛的提醒,不影响你继续看战报。

要一份自己的设置清单

想导出关注的球队与推送设置,或者对某条记录有疑问,发邮件到 service@youde-spring.com.cn,工作日内 2 小时内回复。

每一步在哪里点,帮助中心配有分步图示,共 24 个操作图示与 96 条常见问题。

06

政策更新与联系方式

当我们新增了信息类型,或者某项信息的用途发生变化,会先更新这一页,再通过站内公告与客户端消息告诉你。涉及你权利的重大调整,会在你下次登录时单独提示,你选择继续使用即表示接受调整后的内容。

对账号与推送设置有疑问,发邮件到 service@youde-spring.com.cn,工作日内 2 小时内响应。媒体合作、数据接口申请与赛事数据纠错,走联系与合作页的对应通道。账号使用规则、内容转载和数据引用方面的约定,见使用协议。